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1Emballez soigneusement l’article.
2Contactez-nous avec le formulaire pour demander l’autorisation de retour.
3Joindre la copie de votre facture d’achat. Attendre la confirmation de l’acceptation du retour.
4Envoyez le colis à l’adresse suivante : 1-shop.ch, Pré-Fleuri 31, 1228 Plan-les-Ouates
5Envoyez un mail à [email protected] pour nous informer de l'expédition de votre retour.
Admissibilité des articles pour le retour ou l'échange
Le client peut échanger les produits dans un délai de 7 (sept) jours après leur réception. Les produits doivent être dans leur emballage d'origine et ne pas avoir été utilisés. Le client supporte les coûts relatifs au renvoi et à l'échange.
Les masques ne peuvent pas être retournés pour des questions d'hygiènes.
